为坚决落实习近平总书记关于坚决打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战的重要指示精神，按照中央决策部署以及广东省工作要求，学校延迟2019-2020学年春季学期开学时间。为了保障疫情防控期间同学们正常开展学习及办理相关业务，保证教学进度和教学质量，教务处就学生较为关心的问题进行了汇总、解答，希望能为同学们消除一些困惑与疑虑。

一、关于注册与返校

    Q1：学生什么时候注册、返校？

A1：2019-2020学年春季学期实行网上注册，网上注册时间为3月1日。返校时间暂不确定，学校将视疫情防控情况和广东省政府的有关通知，经科学研判后，提前向同学们公布。任何学生不得擅自提前返校。

二、关于线上教学

Q2：什么时候开展线上教学？

A2：定于3月2日（第三周星期一）正式开展线上教学，请同学们按照课表时间有序参加线上学习。为避免课程任务时间冲突，请师生均要严格按照课表时间开展线上教学。

Q3：线上教学采用什么方式？

A3：线上教学，主要采用在线开放课程和视频直播两种方式，并辅助使用微信群、QQ群、课程手机APP等工具。在线课程平台主要有超星泛学在线（含学银在线）与学习通、智慧职职教（含MOOC学院）与职教云课程平台以及专业教学资源库平台等；视频直播软件主要有腾讯会议、腾讯课堂、QQ直播、钉钉直播等。

为避免授课高峰期网络卡顿等异常情况影响在线教学，任课老师将建立课程微信群/QQ群等线上联系方式，作为在线开放课程、视频直播的补充或后备手段。

Q4：如何获取课程平台、课程联系群等信息？

A4：学校将通过二级教学部门的教务员老师、辅导员老师及时通过QQ群、微信群等方式将课程平台、课程联系群告知各位同学。请同学们近期密切关注相关通知，并按老师要求，在手机或电脑上安装好在线课程平台、视频直播的手机APP或电脑程序。如在安装操作上有疑问，请及时联系任课老师。特别提醒：加入课程联系群、视频直播、在线课程，请同学们使用实名，如：19路桥1张三；未实名的，任课老师有权删除。

Q5：如何开展课程学习？

A5：各课程任课老师会告知同学们授课方式、学习任务及作业布置等信息，请各班级学委或其他班委务必于开课前与任课教师建立联系，协助老师及时做好线上教学的相关工作。需特别提醒同学们，要注意以下几点：

①提高网络安全意识，在线上教学过程中，要自觉维护党和国家的大政方针，注意网络意识形态、网络文明与规范，不得散播不当言论、不实信息。如有发生，应立即暂停授课，制止不当行为，并向二级教学部门、质监管理中心、教务处报告。

②如群里出现不明身份人员，第一时间联系任课老师或群管理员，立即处理。

③主动适应线上教学模式，严格执行课程表作息时间，不得迟到与早退，并利用线上资源认真学习，认真完成教师布置的学习任务，积极参与线上师生、生生间交流，按时提交网上作业，做到与课堂教学同质等效。

④做好线上教学故障应急预案，出现突发情况（如网络卡顿、发生黑客入侵等网络安全事件等），要配合老师尽快切入课程微信群/QQ群,开展线上文字语言互动、自学或者改为习题课（把准备好的授课PPT、电子教材、作业等发给学生）。

⑤谨慎理处各类网上人员的请求，包括添加好友、借钱、转款、捐款、见面等，涉及转账转款和见面的有可能是骗子。特别强调：学校线上教学不收取任何费用。

三、关于学籍异动

Q6：各类学籍异动如何处理？

A6：休学、保留学籍、复学等事项办理可通过辅导员、班主任向教务处提出申请，原则上先线上办理，待学生返校后再补相关手续。建议申请复学的同学，在2月28日前提出申请，以便及时参与后续课程学习。退学事项，原则上疫情期间不办理，待返校后处理。

Q7：转专业怎么处理？

A7：转专业工作，线上办理。按正常流程，在线上提交申请，具体留意教务处后续下发的转专业通知。

四、关于考试

Q8：这学期的补考、重修、三证补考怎么安排？

A8：①非毕业班学生的补考，推迟至同学们返校后第二周进行，之后的重修考试的具体安排，教务处会另行通知。个别因疫情不能按时返校的学生，教务处与二级教学部门将按个案处理。②毕业班学生的补考，采用网络平台补考形式，时间安排在2月24日至2月28日，重修考试、三证补考将安排在5月第一周，请同学们密切关注相关通知。

Q9：四、六级考试报名如何安排？

A9：四、六级考试报名工作将根据上级部门通知要求在国家网报平台上进行，具体安排届时基础部与教务处会另行通知。

五、关于选课

Q10：体育模块课、通识课和公选课的选课时间和开展形式？

A10：体育模块课、通识课和公选课的选课时间见下表，以上课程不以行政班开展教学，所以请同学们及时加入课程群，以便任课教师组织线上教学，课程任课老师会告知同学们授课方式、考核方式及作业布置等信息。

六、关于毕业与顶岗实习

Q11：2020届毕业生如何安排？

A11: 按照尽量不延迟学生毕业的原则，2020届毕业生的毕业资格审核及证书发放等工作暂按原计划不变，具体时间安排以教务处通知为准。

Q12：2020届毕业设计（论文）工作如何安排？

A12：毕业生不返校，指导教师通过学校＂顶岗实习平台＂，并辅以在线视频直播、微信、QQ、在线课程等方式，进行网上远程指导，并保证毕业论文/设计的质量。

Q13：顶岗实习怎么办？

A13：顶岗实习一律暂停，疫情结束后如何安排，请等候学校通知。所有学生都不得擅自参加顶岗实习、兼职打工等活动。

七、关于教材

Q14：如何获取教材？

A14：经学生自愿申请，书商可按照上学期末各班级教材征订清单，通过快递将教材邮寄给同学们，但邮寄费用需学生自付；如不邮寄，学生可以在返校再领取教材。电子版教材（部分章节内容），学校正全力与相关出版社协商，积极争取，发给大家。部分教材若无电子版，请同学们予以理解。

八、其他问题

Q15：如无条件参加线上学习怎么办？

A15：如果学生确实因网络受限或其他原因无法完成网络学习，请及时与任课教师联系，可通过微信群、QQ群、邮件等方式获取课程资料，进行自学，完成作业。如有任何问题，请及时与二级学院联系反馈，学校会尽力为同学们提供支持和帮助。

                                                                                                              教务处         

2020年2月21日